La perte d’un être cher est le moment le plus difficile à traverser dans une vie. Il est donc rassurant de pouvoir se fier sur l’expérience et la compétence d’une famille qui a le respect et la disponibilité que vous souhaitez trouver en pareille circonstance. La famille Légaré, à votre disposition 7 jours semaine et ce 24 heures sur 24, vous offre une multitude de services qui sauront vous aider à personnaliser ce moment de deuil qui vous est propre.
L’élément le plus important en ce qui concerne notre personnel est le facteur temps. Le directeur de funérailles, le personnel et les facilités doivent être disponibles 24 heures par jour, tous les jours de l’année. Le directeur de funérailles est licencié de la Province de Québec. Ses services professionnels incluent la responsabilité pour toutes les décisions et les consultations pour tous les arrangements et les détails selon vos besoins et vos désirs: la coordination et la direction de tous les arrangements avec les hôpitaux et les maisons de retraite, les médecins, les cimetières, les crématoires et les services de support avant et après les funérailles; la responsabilité de tous les documents légaux face au directeur de l’état civil; la préparation des contrats, la correspondance et la facturation qui s’y rattachent; la préparation et l’envoi des avis de décès; l’organisation et la supervision des employés et des assistants de la période des visites aux funérailles afin que tout se déroule dans la dignité et avec une compréhension attentionnée.
Le directeur voit également à l’emploi du personnel, le nettoyage et le maintien des bâtisses et des terrains adjacents; il répond au téléphone 24 heures par jour; il place et distribue les cartes de dons; il effectue aussi des tâches diverses par rapport aux différents rites et services durant les visites. Il s’occupe de toutes les préparations nécessaires pour le service funéraire, le personnel, la supervision des détails de la cérémonie au salon, les arrangements à l’église ou dans un autre local. Il est aussi disponible pour la livraison des fleurs ainsi qu’organiser et placer les fleurs au salon et à l’église.
Le directeur de funérailles s’occupe aussi d’obtenir l’information nécessaire pour aider les familles à compléter les formulaires de l’état civile.La Régie des rentes du Québec et autres documents nécessaires au réglement de la succession.Il doit obtenir le certificat médical du médecin ou du coroner et tous les documents nécessaires si la dépouille mortelle est transportée hors-Québec, compléter et envoyer les formulaires aux différents paliers gouvernementaux.
Le directeur de funérailles reçoit les familles et les amis durant les heures d’ouverture et la journée du service funéraire; l’utilisation du stationnement s’il y a lieu,des toilettes des salles à café; l’approvisionnement des rafraichissements etc.
Le directeur de funérailles est heureusement secondé dans ces différentes tâches par une équipe dynamique, dévouée et disponible qui n’ont qu’un but…Bien vous servir.